*Texto por Rodolfo Brizoti, Marcelo Murari e Priscila Machado A internet e os aplicativos transformaram nossas vidas. Bancos, mercados, farmácias e uma infinidade de serviços estão agora a poucos cliques em nossos smartphones. No entanto, o que é sinônimo de conveniência para muitos, pode representar barreiras significativas para outros. Nesse contexto, a usabilidade – ou