Por  Vitor Haueisen.   O termo web 2.0 é utilizado para descrever a segunda geração da internet, onde o conteúdo a ser consumido pelos usuários passou a ser criado por seus próprios consumidores (UGC – user generated content), em comunidades virtuais. Plataformas como Wikipédia ou redes sociais são exemplos nítidos de comunidades web 2, embora