O TikTok foi alvo de críticas após uma falha em sua nova ferramenta de e-commerce. Segundo o site The Verge, a plataforma vinculou vídeos da guerra da Palestina a sugestões de produtos no TikTok Shop.  Em uma das publicações, uma mulher aparece caminhando entre destroços à procura de familiares, mas um botão sobreposto na tela